Custos de Uso
Entenda as tarifas para ligações, WhatsApp, E-mail e Inteligência Artificial no Homio
No Homio, muitos recursos estão incluídos na sua assinatura, mas alguns serviços específicos (como telefonia, IA e mensagens) funcionam através de um sistema de Carteira de Créditos.
Isso significa que você paga apenas pelo que utilizar. Você adiciona um saldo pré-pago à sua conta e os custos são descontados automaticamente dessa carteira conforme o uso.
Onde encontrar
Para gerenciar sua carteira, ver seu saldo atual e histórico de gastos, acesse o menu Configurações e clique em Faturamento.
Telefonia e Ligações
O sistema de telefonia do Homio permite que você alugue números, faça e receba chamadas, e grave conversas. Para saber como utilizar, consulte a documentação de Ligações/SMS.
1. Aluguel de Número
Para utilizar o telefone, é necessário alugar um número dedicado dentro da plataforma.
| Serviço | Custo | Detalhes |
|---|---|---|
| Aluguel de Número | US$ 5.95 | Mensal |
| Recebimento (Inbound) | US$ 0.017 | Por minuto |
2. Custos de Ligações
Para realizar chamadas (fazer ligações para fora), aplica-se uma tarifa única por minuto:
| Tipo de Ligação | Custo por Minuto | Detalhes |
|---|---|---|
| Ligação de Saída (Outbound) | US$ 0.028 | Tarifa única para qualquer destino. |
3. Gravação e Transcrição
Se você optar por gravar as ligações ou transcrevê-las (transformar áudio em texto) automaticamente:
| Serviço | Custo | Unidade |
|---|---|---|
| Gravação | US$ 0.0035 | /minuto |
| Armazenamento | US$ 0.0007 | /minuto/mês |
| Transcrição | US$ 0.05145 | /minuto |
Mensagens via WhatsApp
O Homio integra-se diretamente com a API do WhatsApp (Meta). Confira a documentação de WhatsApp para detalhes de configuração. As cobranças são feitas por conversa iniciada, baseadas no tipo de modelo (template) utilizado.
| Template | Custo | Descrição |
|---|---|---|
| Marketing | US$ 0.13125 | Ofertas, promoções e novidades. |
| Utilidade | US$ 0.01428 | Atualizações de pedidos e confirmações. |
Atenção
As conversas iniciadas pelo próprio cliente (dentro de uma janela de 24 horas) não possuem custo adicional além do valor já incluso na sua assinatura.
O envio de e-mails pelo Homio é extremamente econômico e conta com recursos para validar se os endereços são reais, melhorando sua taxa de entrega. Saiba mais em E-mail.
| Serviço | Custo |
|---|---|
| Envio | US$ 1.35 / 1.000 emails |
| Validação | US$ 5.00 / 1.000 validações |
Outros
| Serviço | Custo | Detalhes |
|---|---|---|
| Compra de Domínio | US$ 20.00 | Custo de registro |
| Gatilhos/Ações Premium | US$ 0.02 | Por execução em automações |
| Criação de Funis (IA) | US$ 1.98 | Por funil criado |
| Resposta a Avaliações (IA) | US$ 0.02 | Por resposta gerada |
IA de Conversação (Conversation AI)
A IA de Conversação é o "cérebro" que permite criar chatbots inteligentes para conversar com seus clientes. O preço é baseado no consumo de tokens.
O que é um Token?
Pense no token como sílabas ou pedaços de palavras. Aproximadamente 1000 tokens equivalem a cerca de 750 palavras.
Custos por Provedor
Abaixo estão os custos para 1 Milhão de Tokens, dependendo do provedor de inteligência escolhida:
| Provedor | Modelo | Preço de Entrada (Input) / 1M Tokens | Preço de Saída (Output) / 1M Tokens |
|---|---|---|---|
| Gemini 2.5 Pro | US$ 1.75 (p/ ≤ 200k tokens) | US$ 14.00 (p/ ≤ 200k tokens) | |
| Gemini 2.5 Flash | US$ 0.42 | US$ 3.50 | |
| Anthropic | Claude 4 Sonnet | US$ 4.20 | US$ 21.00 |
| Anthropic | Claude 3.5 Haiku | US$ 1.12 | US$ 5.60 |
| OpenAI | GPT-4.1 | US$ 2.80 | US$ 11.20 |
Nota: Entrada (Input) é o que o cliente escreve para a IA. Saída (Output) é a resposta que a IA gera.
IA de Conteúdo (Content AI)
A IA de Conteúdo oferece geração sob demanda de texto e imagens para uso em campanhas, páginas e automações. A cobrança é feita por unidade produzida (palavras ou imagens), e não por tokens.
| Serviço | Custo | Unidade |
|---|---|---|
| Texto | US$ 0.18 | /1.000 palavras |
| Imagem | US$ 0.12 | /imagem |
IA de Voz (Voice AI)
A IA de Voz permite que o sistema "fale" e "escute" em chamadas telefônicas. O custo é composto por duas partes: o motor de voz (a fala) e a inteligência (o raciocínio).
1. Custo do Motor de Voz
- Motor de Voz: US$ 0.084 por minuto.
2. Custo da Inteligência (Modelos Externos)
Além do minuto da voz, você paga pelo raciocínio da IA, calculado por milhão de tokens. Você pode escolher qual "cérebro" vai operar sua IA de Voz.
Abaixo, a tabela de preços por 1 Milhão de Tokens para uso em Voz:
| Provedor | Modelo | Preço por 1M Tokens |
|---|---|---|
| Gemini 2.0 Flash | US$ 0.14 | |
| Gemini 2.0 Flash Lite | US$ 0.105 | |
| Gemini 2.5 Flash | US$ 0.42 | |
| Gemini 2.5 Flash Lite | US$ 0.14 | |
| OpenAI | GPT 4o Mini | US$ 0.21 |
| OpenAI | GPT 4o | US$ 3.50 |
| OpenAI | GPT 4.1 Nano | US$ 0.14 |
| OpenAI | GPT 4.1 Mini | US$ 0.56 |
| OpenAI | GPT 4.1 | US$ 2.80 |
| OpenAI | GPT 5 Nano | US$ 0.07 |
| OpenAI | GPT 5 Mini | US$ 0.35 |
| OpenAI | GPT 5 | US$ 1.75 |
| Anthropic | Claude 4.5 Sonnet | US$ 4.20 |
| Anthropic | Claude 4.0 Sonnet | US$ 4.20 |
| Anthropic | Claude 3.7 Sonnet | US$ 4.20 |
| Anthropic | Claude 3.5 Haiku | US$ 1.12 |